O plano de saúde atualmente operado pela Unimed CNU não será renovado, em razão do encerramento da relação contratual entre a Supermed e essa operadora. Essa atualização foi estruturada para preservar a continuidade da assistência, garantir condições mais equilibradas de reajuste e manter a sustentabilidade do contrato coletivo do Abrigo do Marinheiro.

• Até 28 de fevereiro: sua cobertura assistencial permanece válida pela Unimed CNU. • A partir de 1º de março: sua assistência passará a ser gerida pela Unimed do Brasil, no, sem interrupção de cobertura.

Não. A migração foi estruturada de forma automática e protetiva, justamente para evitar qualquer risco de desassistência. Não haverá: • interrupção de atendimento; • perda de coberturas; • aplicação de carências ou de CPT (Cobertura Parcial Temporária).

Nada neste momento. A transferência automática ocorrerá sem necessidade de aceite, assinatura ou qualquer ação por parte do beneficiário. A Supermed enviará novos comunicados, com orientações claras e no momento adequado, ao longo de todo o processo.Então ficar atento aos seus e-mails.

Opção 1 – Permanecer no plano e ser migrado automaticamente Você pode aguardar a transferência automática, mantendo: • as características assistenciais do plano; • as coberturas contratadas; • atendimento sob gestão da Unimed do Brasil. Nenhuma ação é necessária nessa opção. Avaliar outras alternativas junto à Entidade Caso prefira, você poderá procurar o Abrigo do Marinheiro para avaliar outras opções de planos eventualmente disponibilizadas pela entidade. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco nos canais de atendimento exclusivos para o Abrigo do Marinheiro.

Sim. O plano manterá as coberturas assistenciais previstas no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde da ANS, sem aplicação de carências ou CPT e não contemplando o serviço de Transporte Aeromédico.

A rede assistencial observará as características do plano de destino e a área de atuação da operadora responsável pelo atendimento. Podem ocorrer ajustes pontuais na relação de prestadores, sem prejuízo às coberturas assistenciais garantidas pelo plano.

Sim. Você receberá a numeração da nova carteirinha, emitida pela Unimed do Brasil, antes do início da nova vigência. A partir de 1º de março, a carteirinha da Unimed do Brasil será o documento válido para utilização da rede assistencial. A carteirinha Unimed Brasil sempre iniciará com a numeração 0517.

A carteirinha estará disponível a partir de 1º de março no App Unimed. Google Play - Unimed – Apps no Google Play(https://play.google.com/store/apps/details?id=br.coop.unimed.app&hl=pt_BR) App Store - ‎App Unimed – App Store (https://apps.apple.com/br/app/unimed/id6741066760)

Certifique-se de que sua carteirinha digital está atualizada no App Unimed. Lembre-se: sua carteirinha Unimed Brasil sempre começa com 0517. Se houver qualquer dúvida, entre em contato com a Central de Atendimento Unimed Ferj e Unimed Brasil: 0800 517 0517

Nesses casos, orientamos contato direto com a Central de Atendimento Unimed Ferj e Unimed Brasil: 0800 517 0517

Durante a transição, pode ocorrer de: • o beneficiário já estar usando a carteirinha da Unimed do Brasil; • e ainda receber boleto referente à competência anterior, vinculada à CNU.   Regra geral: • Carteirinha acompanha a vigência do mês atual; • Boleto acompanha a competência do mês anterior.

· Para questões administrativas (boleto, cobrança, inclusão/exclusão, alteração cadastral, alternativas de planos etc.) entre em contato com a Supermed. · Para dúvidas sobre utilização do plano (consultas, exames, autorizações, rede credenciada), acesse a Central de Atendimento Unimed Ferj e Unimed Brasil:  0800 517 0517 Canais Supermed Exclusivos para o Abrigo do Marinheiro Central de Atendimento – Telefone 📞 4004-4978 • Seg. a sex. (exc. feriados): 08h às 20h • Sáb., dom. e feriados: 09h às 17h Atendimento WhatsApp Canal Especial AMN: (21) 96410-1384(https://wa.me/5521964101384?text=Atendimento%20Migra%C3%A7%C3%A3o%20CNU-Unimed%20Brasil) • Seg. a sex. (exc. feriados): 09h às 18h Atendimento por e-mail 📧 abrigodomarinheiro@supermed.com.br(mailto:abrigodomarinheiro@supermed.com.br)

RJ – Rio de Janeiro Praça Barão de Ladário, S/N Complexo do Comando do 1º Distrito Naval | Prédio do SASM | Centro – RJ 📧 postoamnrj@supermed.com.br(mailto:postoamnrj@supermed.com.br) DF – Brasília Edifício do Comando da Marinha – BL-N – Anexo A – Térreo Esplanada dos Ministérios – Brasília 📧 postoamnbrasilia@supermed.com.br(mailto:postoamnbrasilia@supermed.com.br) BA – Salvador Complexo do Comando do 2º DN Av. das Naus, s/n – Comércio – Salvador 📧 postoamnsalvador@supermed.com.br(mailto:postoamnsalvador@supermed.com.br) RN – Natal Rua Almirante Aristides Guilhem, 331 – Alecrim – Natal 📧 postoamnnatal@supermed.com.br(mailto:postoamnnatal@supermed.com.br)