É com grande satisfação que anunciamos que, a partir do dia 1º de março de 2025, a Supermed passará a administrar os planos de saúde do Abrigo do Marinheiro, operados pela Unimed Ferj e pela Unimed Nacional.
Queremos tranquilizá-lo(a) de que todos os direitos e garantias do seu plano de saúde serão mantidos. Não haverá qualquer interrupção na sua cobertura. A única alteração será a troca da Administradora de Benefícios responsável.
FAQ: PERGUNTAS FREQUENTES
A partir de 01 de março de 2025
Seu plano continuará o mesmo. A única mudança é a administradora, que será a Supermed a partir de 1º de março de 2025.
A Supermed será responsável pelo faturamento da sua mensalidade e outros serviços administrativos, como inclusões ou exclusões, atualização de dados cadastrais, envio do demonstrativo de imposto de renda, entre outros.
As condições gerais do seu contrato e as características do seu plano (preço, coberturas, rede, etc.) permanecem os mesmos.
A única ação necessária é desconectar e realizar um novo acesso no aplicativo da sua operadora em 1º de março de 2025 para atualizar o número da sua carteirinha.
Você continuará acessando sua carteirinha digital no app da sua operadora como faz hoje.
Para garantir a atualização da numeração da matrícula, basta desconectar e realizar um novo acesso no aplicativo.
O valor do plano seguirá o mesmo, sujeito apenas aos reajustes contratuais.
Importante:
Unimed Ferj: O reajuste anual de 3.90%, será aplicado a partir da mensalidade competência março/2025.
Unimed Nacional: O reajuste anual de 3.90% foi aplicado em janeiro de 2025.
Confira os valores atualizados
- Unimed Ferj
O mês base do reajuste é março. Os valores da tabela foram atualizados apontando para mensalidade competência março de 2025.
Valores válidos até Fevereiro / 2026
- Unimed Nacional
O mês base do reajuste é janeiro. Os valores da tabela foram atualizados apontando para mensalidade competência janeiro de 2025.
Valores válidos até Dezembro / 2025
A mudança da administradora não impactará as características do seu plano, como preço, rede ou acomodação. Você continuará utilizando a mesma rede de atendimento, com os mesmos benefícios e condições.
Você poderá pagar seu plano de saúde por boleto bancário, débito automático ou desconto em folha (Exclusivo para Unimed FERJ)
Importante: Beneficiários que realizam pagamento por débito automático deverão pagar a mensalidade competência março/2025 (primeira mensalidade emitida pela Supermed) por boleto.
A partir dessa data, entre em contato com os canais de atendimento da Supermed para ativar o débito automático para as mensalidades subsequentes.
O boleto é enviado para o seu e-mail e WhatsApp através dos contatos cadastrados. Adicionalmente, ele pode ser acessado nos canais de atendimento da Supermed e nos postos de atendimento do Abrigo do Marinheiro.
Whatsapp Canal Especial AMN:
1° Envie uma mensagem para (21) 96410-1384
2° Digite a opção 1 (Sou cliente e desejo falar sobre um plano ativo)
3° Digite a opção 01 ( Boleto)
4° Informe o número do seu CPF
5° Digite a data de nascimento
6° Pronto, estará disponível o link para baixar o boleto e a linha digitável.
Portal do boleto Supermed:
1° Acesse https://boleto.supermed.com.br/
2° Informe o número do seu CPF
3° Digite a data de nascimento
4° Clique em buscar
O boleto da sua mensalidade será emitido sempre no dia 25 do mês que antecede o vencimento.
Portanto, seu primeiro boleto Supermed, referente à competência de março/2025 com vencimento em abril, será recebido até o dia 25 de março de 2025 no e-mail cadastrado.
Os beneficiários que possuem a forma de pagamento cadastrada como consignação em folha de pagamento seguirão com esta opção de pagamento cadastrada, dispensando qualquer ação adicional.
Importante: É fundamental que os beneficiários optantes pelo pagamento na forma de consignação em folha verifiquem a efetivação do desconto. Nos casos em que houver falta de margem consignável, o Sistema de Pagamentos da Marinha (SISPAG-2) poderá deixar de processar os valores a serem descontados.
Caso seja constatada a não ocorrência do desconto do valor da sua mensalidade de março de 2025, solicitamos que entre em contato com nossos canais de atendimento para obter instruções sobre como efetuar o pagamento da mensalidade.
Beneficiários que desejarem cadastrar o pagamento da mensalidade por débito automático deverão entrar em contato com os canais de atendimento da Supermed solicitando o cadastramento desta opção de pagamento.
Após o cadastramento, será necessária a confirmação da autorização para o débito automático diretamente nos canais de atendimento do seu banco.
Importante: Em razão da transição entre as administradoras, mesmo os beneficiários que optem pelo débito automático deverão realizar o pagamento do primeiro boleto emitido pela Supermed (competência março de 2025). A partir das mensalidades subsequentes, será possível o pagamento via débito automático.
Telefone: 4004-4978
Atendimento Pessoal:
RJ: Praça Barão de Ladário, S/N – Complexo do Comando do 1° Distrito Naval | Prédio do SASM | Centro | Rio de Janeiro
DF: Edifício do Comando da Marinha – BL-N – Anexo A – andar térreo | Esplanada dos Ministérios | Brasília
BA: Complexo do Comando do 2ºDN | Av. das Naus, s/n – Comércio, Salvador
RN: Rua Almirante Aristides Guilhem, 331 – Alecrim | Natal
Entre em contato com um dos canais de atendimento da Supermed:
Telefone: 4004-4978
Atendimento Pessoal:
RJ: Praça Barão de Ladário, S/N – Complexo do Comando do 1° Distrito Naval | Prédio do SASM | Centro | Rio de Janeiro
DF: Edifício do Comando da Marinha – BL-N – Anexo A – andar térreo | Esplanada dos Ministérios | Brasília
BA: Complexo do Comando do 2ºDN | Av. das Naus, s/n – Comércio, Salvador
RN: Rua Almirante Aristides Guilhem, 331 – Alecrim | Natal
Para obter o histórico e as informações de pagamento das competências anteriores à competência de março de 2025 você precisará entrar em contato com a administradora anterior.
Para obter o demonstrativo de imposto de renda relativo às mensalidades quitadas ao longo de 2024, você deverá entrar em contato com a administradora anterior.
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